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Airwallex 是什麼？

Airwallex 是一家源自澳洲的金融科技公司，主打跨境支付、收款與匯兌服務。它讓企業能快速建立多幣別帳戶，輕鬆接收海外付款，無需開設多個國家銀行帳戶。
目前 Airwallex 已在香港、新加坡、英國、美國等地獲得金融監管機構授權，提供安全合規的企業金融服務。

Airwallex 公司介紹與背景

Airwallex（空中雲匯）是一家專注企業跨境金流的金融科技公司，提供多幣別公司戶口、即時換匯、跨境收付款、全球收款帳號（如歐美當地帳號）與企業卡等服務。它的定位是用 “平台化” 方式取代傳統銀行在國際結算上的繁瑣流程，讓企業以更低費用、更高效率處理全球資金。

Airwallex 創始人與發展歷程

公司成立於 2015 年，創辦團隊具科技與外匯背景，自澳洲起家後迅速拓展至香港、新加坡、英國與美國等地。歷年獲得多家國際級機構投資，產品線也從單純的外匯支付，擴展到開戶、結算、收單、卡片與 API 金流。

Airwallex 金融牌照

Airwallex 在多個司法管轄區持有或依附當地監管框架運營（如英國 FCA、香港相關持牌夥伴/制度、澳洲 ASIC 等），並遵循 KYC／AML 規範；企業資金採隔離托管，與公司自有資金分離，降低對手風險。

Airwallex 公司戶口開戶教學

開戶流程與文件需求（香港／台灣）

線上申請為主：填寫公司基本資料（註冊國家、業務性質、主要交易地）、實益擁有人與董事資訊，上傳公司證明（如 BR/CR、章程）、負責人證件與地址證明。一般 2–5 個工作天完成審核；若屬高風險產業或高額跨境流量，可能需補件。

Airwallex 登入與後台操作教學

開戶通過後即可登入後台／App：建立多幣錢包、申請當地收款帳號（如 USD、EUR、GBP）、設定團隊角色與權限、建立付款白名單，並可即時查看匯率與費用。介面以交易流程為核心，對有網銀經驗的財務人員非常直覺。

Airwallex 在香港與台灣的使用情況

Airwallex 香港公司戶口使用體驗

香港企業可用港幣作本地收款，並以 FPS（轉數快）入出金；對跨境電商與代理商來說，結合多幣別錢包與即時換匯，能把外幣收入快速兌換為港幣或美元，縮短資金在途時間。

Airwallex 台灣企業服務可用性

台灣企業可申請公司戶口並使用外幣收款與付款功能；某些收單或本地清算能力會受法規與合作行庫限制，需按企業型態與交易國別評估實際可用功能。

跨境支付

對歐美與亞太主要市場，跨境到帳速度通常為 T+0～T+2 工作天（視通路與幣別）；在高峰期或遇到補件審核時會延長。對比傳統電匯，實測費用更透明、整體時效更穩定。

“以前收外幣啲錢喺路上“旅遊半個月”，而家幾日內入帳，真係快好多！”

Airwallex 匯款與收款功能

跨境收款與付款支援

可建立當地收款帳號（如美國本地帳號、歐洲 IBAN），以 “像當地公司一樣” 收款；付款端支援 40+ 幣別，能批次撥款、定時付款與供應商白名單，適合帳務量大的公司。

轉數快（FPS）與本地收款教學

香港公司可用 FPS 作本地收款與轉帳，通常零或極低手續費；對本地客戶結算、同城供應商請款特別合適。實務上可把 “本地 FPS＋跨境帳號” 組合，做出 “內外兼備” 的金流佈局。

Airwallex 信用卡與雲匯 Visa 卡

Airwallex 雲匯 Visa 卡介紹與申請流程

企業可開立實體／虛擬 Visa 卡，綁定多幣錢包；申請流程在後台完成，審批通過後即可發卡（實體卡寄送、虛擬卡即時啟用）。

企業信用卡功能與回贈計劃

支援部門／人員層級的限額控制、實時交易通知、憑證上傳與對帳，同時提供特定類別的費用回饋（依地區與檔期而定），有助降低行銷採買與差旅成本。

實體卡與虛擬卡差異與應用場景

實體卡適合差旅與門店；虛擬卡適合線上廣告、SaaS 訂閱與臨時專案使用。大量開卡、快速停卡／換卡，能有效降低盜刷與濫用風險。

“要落廣告開十張卡？一 click 搞掂；用完即閂，安全感“爆燈”！”

Airwallex 收費與手續費分析

Airwallex 匯款手續費與匯率機制

採近中間價的即時匯率，另收取低幅度的轉換費（常見落在 0.2%–0.6% 區間，視幣別與通路）。最大優勢是費用項目透明、即時計價、無隱藏匯差。

入金、出金與月費說明

常見方案無月費、無最低餘額限制；本地入金多為零或極低費用，跨境出金視目的地與清算路徑可能產生固定費／小比例費。

Airwallex 與 Wise／傳統銀行費用比較

與銀行相比：換匯與跨境手續費明顯更低、到帳更快；與 Wise 相比：Airwallex 在企業批次撥款、權限管理、API 與卡片控管上更像 “公司級金流中台” ，對 B2B 場景更友好。

Airwallex 安全性與監管

Airwallex 是否安全？

遵循多地監管框架與資金隔離原則，採交易監測、風控建模與雙因子驗證，從流程上降低詐騙與合規風險。

洗黑錢爭議與合規聲明

曾有市場雜訊討論，但官方立場一貫強調 KYC／AML 程序與審查機制；企業如遇額外審核請按要求補件，通常可在時限內完成復核。

客戶資金保障與存款安全

企業資金分離存放於受監管金融機構，平台自身營運資金不得動用客戶資金；同時提供操作權限分離與多層審批，降低內控風險。

Airwallex 優缺點與用戶評價

優點：手續費低、開戶快、整合度高

多幣錢包＋當地收款帳號＋卡片與 API，形成完整的一站式企業金流方案；實測換匯與到帳時間具穩定優勢。

缺點：部分功能尚未覆蓋個人用戶

以企業場景為主；台灣等地部分功能仍受法規／通路限制，需要與客服確認可用範圍。

知乎用戶實際評價

多數評價肯定其費用透明與對帳效率；少數使用者反映在補件審核期間款項暫停撥付，但整體體驗仍較傳統銀行順暢。

“想慳時間又慳錢？用過之後，一句講晒：回唔到頭！”

Airwallex 公司背景與市場表現

公司估值與融資歷程

近年估值維持在數十億美元級別，多輪融資來自國際一線機構，顯示其商業模式與成長性獲資本市場肯定。

是否準備上市？市場擴張佈局

市場消息不時提及潛在上市路線；公司仍持續擴大歐美與亞太據點，聚焦收單、卡片與商戶結算網路。

Airwallex 在中國與全球業務發展

在中國以 B2B 跨境結算與企業服務為主；全球方面加速與電商／SaaS 生態整合，強化開放式 API 與合作夥伴網路。

Airwallex 客服與支援

中文客服與官方聯絡方式

提供中文介面與客服渠道（線上表單、Email、指派客戶經理），對大額或高頻企業提供專屬支援。

問題處理、退款與技術支援

後台可直接發起工單、查詢交易、申請退款；開發者可使用 API 文件與 Sandbox 進行串接測試。

人工客服與企業專員服務體驗

中大型企業可申請專員協助開戶、稽核與技術導入；回覆時效依區域而異，但整體專業度與解決速度普遍高於同業。

“專員跟，你問路都有人帶，做生意就係要咁爽手！”

總結

若你的公司涉及跨境收付款、需要多幣錢包、批次撥款與卡片控管，Airwallex 是高性價比的替代方案：費用透明、功能完整、時效穩定。香港用戶能結合 FPS 與當地帳號形成 “內外聯動” ；台灣用戶也能把它當作對外結算與資金集中平台。唯一要留意的是：個別功能仍受法規或通路限制，導入前建議與客服確認清單與額度。

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